ようこそゲスト様

公式オンラインショップに関する
お問合せ

SUMMER SALE MAX70%OFF

失効したバーンデストローズメンバーズポイントの再付与及び有効期限の延長について

お客様 各 位

平素よりサマンサタバサグループ各店、及び公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

サマンサタバサグループでは新型コロナウイルスが感染拡大している社会情勢を鑑み、一部失効となったバーンデストローズメンバーズのポイントの再付与、及び有効期限の延長を実施いたしましたが、有効期限の設定に誤りがあることが判明いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

【ポイント延長後の有効期限】
誤:2020年6月29日まで
正:2020年6月30日まで

【ポイント有効期限変更日】2020年6月12日夕方~6月12日夜

※上記有効期限となるポイントは再付与したポイントのみとなります。有効期限が7月以降の現在お持ちのポイントにつきまして有効期限に変更ございません。

※ポイントの再付与は2020年6月12日夕方より6月12日夜の期間中に実施いたします。6月13日以降、マイページ等でご確認いただき、ポイントの有効期限が変更されていない場合等ございましたら、下記よりお問合せください。

※ポイントの有効期限変更予定日が変更となる場合、誠に勝手ながら公式オンラインショップにて状況を掲載いたしますので、あわせてご確認ください。
※バーンデストローズメンバーズポイントは各店舗および公式オンラインショップにて状況を掲載いたしますので、あわせてご確認ください。

◆ご質問やご不明な点がございましたら、こちらからお願いいたします。

▽お問い合わせフォーム

https://online.burnedestrose.com/bstr/ContactInput

※お問い合わせは弊社カスタマーセンター営業時間内に順次対応いたします。

※土・日・祝日にいただいたメールにつきましては、翌営業日以降にご返信いたしますので、あらかじめご了承ください。
※弊社カスタマーセンターは、「新型コロナウイルス感染拡大」の影響により一部業務を縮小し営業をしております。
当面の間、お電話がつながりにくい等、一時的に対応が滞る可能性がございますので予めご了承ください。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

以上






平素よりサマンサタバサグループ各店、及び公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

サマンサタバサグループでは新型コロナウイルスが感染拡大している社会情勢を鑑み、

一部失効となったバーンデストローズメンバーズのポイントの再付与、及び有効期限の延長を下記の通り実施させていただきます。

◇失効したバーンデストローズメンバーズポイントの再付与、及び有効期限の延長について

◇
下記の時期に失効となったポイントを再付与の上、有効期限を2020年6月30日まで延長いたします。

【再付与対象ポイント】2020年5月1日〜5月31日までに有効期限切れで失効となったバーンデストローズメンバーズポイント
【ポイント延長後の有効期限】2020年6月30日まで



【ポイント再付与日】2020年6月3日夜〜4日

※上記有効期限となるポイントは再付与したポイントのみとなります。有効期限が7月以降の現在お持ちのポイントにつきまして有効期限に変更ございません。
※ポイントの再付与は6月3日夜より6月4日の期間中に実施いたします。

 6月5日以降、マイページ等でご確認いただき、ポイントの再付与がされていない場合等ございましたら、下記よりお問合せください。

※ポイントの再付与予定が変更となる場合、誠に勝手ながら公式オンラインショップにて状況を掲載いたしますので、あわせてご確認ください。
※バーンデストローズメンバーズポイントは各店舗および公式オンラインショップにて使用できます。お近くにに店舗が無い場合は、公式オンラインショップにてご利用ください。
※再付与したポイントにおきましては2020年4月1日からの累計ポイントには含まれません。ご了承ください。
※3月1日〜4月30日に失効したポイントにつきましては、5月下旬に6月30日期限にて再付与させていただきました。

◇既に公式オンラインショップへ有効期限についてお問い合わせをいただいたお客様へ◇


一部のお客様に「毎月月末にポイント再付与と有効期限の延長を行う予定」とご案内をしておりましたが、スケジュールに変更があり、上記の通りのご案内となりますため、心よりお詫び申し上げます。
◆ご質問やご不明な点がございましたら、こちらからお願いいたします。
▽お問い合わせフォーム
https://online.burnedestrose.com/bstr/ContactInput

※お問い合わせは弊社カスタマーサービス営業時間内に順次対応いたします。
※土・日・祝日にいただいたメールにつきましては、翌営業日以降にご返信いたしますので、あらかじめご了承ください。

以上